Perguntas frequentes

Temos armazéns nos EUA, Canadá, Reino Unido e Alemanha, e o frete é grátis para todos esses países, incluindo os da UE. O envio para outros países também é possível, mas será cobrada uma taxa de envio com base no peso. Por favor, verifique o política de envio Para mais detalhes.

Enviaremos o produto do armazém mais próximo, geralmente com prazo de entrega de 3 a 7 dias úteis.

Você pode verificar o status do seu pedido inserindo o número de rastreamento ou o número do pedido e o endereço de e-mail no site. rastrear pedido página.

Por favor, aguarde pacientemente. Os números de rastreamento só são válidos após a transportadora escanear o pacote e enviar as informações.

Por favor, entre em contato com a transportadora local e reagende a entrega.

Desde 2008 SanyipaceA ® fabrica e vende câmeras para esgoto, câmeras para inspeção de tubulações e acessórios. Fazemos o possível para produzir produtos acessíveis e esperamos que mais famílias possam realizar a tarefa simples de detectar problemas de encanamento por conta própria.

SanyipaceOs sistemas de inspeção de drenagem com câmera da ® são normalmente 20 a 30% mais baratos do que os de outras empresas de ferramentas bem conhecidas. Sanyipace É uma marca pesquisada por encanadores, por isso criamos produtos de alta qualidade, economizando mais, para melhorar a percepção do consumidor sobre reparos hidráulicos agora e nas gerações futuras.

Você pode comprar SANYIPACE câmeras de inspeção de esgoto através do site oficial www.sanyipace.com ou amazon.com.

Haverá algumas diferenças nas funcionalidades de cada modelo, e você poderá compará-las no Como escolher página.

As câmeras de cada modelo são usadas em conjunto e não podem ser usadas de forma intercambiável. Se sua câmera estiver quebrada e você não souber qual modelo é, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente por e-mail para comprar a câmera correta.

Em todo o caso, SANYIPACE Recomendamos que você não tente desentupir o ralo com uma câmera, pois a câmera de inspeção de tubulações é apenas uma ferramenta de detecção e não de reparo. As câmeras são equipamentos caros e sensíveis. Usá-las para desentupir ralos é arriscado e pode danificar a câmera, o que não é coberto pela sua garantia de 1 ano.

Alguns SANYIPACE Os sistemas de câmeras possuem um transmissor de sonda integrado que opera a 512 Hz e é facilmente localizável com qualquer receptor (localizador) padrão do setor. Descubra quais modelos possuem transmissores de sonda. como escolher página ou entre em contato com o atendimento ao cliente.

As câmeras em preto e branco estão obsoletas. Todas SANYIPACE As câmeras são coloridas. Há telas de 7, 9 e 10 polegadas para escolher.

SANYIPACE Está equipado com câmeras de 6 e 12 LEDs, ambas com brilho ajustável.

Sim, ela pode tirar fotos e gravar vídeos nítidos, salvar as fotos e os vídeos no cartão SD incluído e, em seguida, transferir o conteúdo do cartão SD para outro dispositivo.

Sim, a cabeça da câmera e o cabo são à prova d'água. Com classificação IP68 de resistência à água e um cabo confiável, a câmera de inspeção de tubulações pode funcionar em qualquer ambiente subterrâneo estreito.

Quando a tela exibe "SEM SINAL", geralmente é porque a câmera não está rosqueada corretamente. Se o problema persistir após rosquear repetidamente, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente. service@sanyipace.com

Caso não tenha recebido o e-mail de confirmação do pedido, verifique sua caixa de spam. Em seguida, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente informando o número da sua transação.

Se o seu pedido ainda não foi enviado, entre em contato conosco para obter ajuda.
*Observe que não podemos cancelar pedidos que já foram enviados.

Após receber seu pacote, clique no botão "Escrever uma avaliação" na página "Minhas avaliações" para escrever sua avaliação.

Sim, todas as câmeras e peças vêm com garantia total de um ano. Se tiver alguma dúvida, fique à vontade para entrar em contato. contato nosso serviço de atendimento ao cliente. service@sanyipace.com

Sim, por favor, leia atentamente nossa Política de Devoluções antes de devolver o produto. Caso tenha mais alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Se o produto puder ser devolvido gratuitamente, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em até 30 dias após o recebimento para obter uma etiqueta de devolução e o endereço para envio. Entre em contato conosco novamente para solicitar o reembolso após assinar o recebimento do pacote devolvido em nosso depósito.

Os reembolsos serão processados ​​em até 15 dias úteis após o recebimento do item devolvido. A data específica da transferência do reembolso é determinada pelo banco responsável pelo pagamento.

Nosso código de desconto de 5% é: DESLIGADO5Por favor, fique atento também a outros descontos promocionais na loja.

Por favor, preste atenção à data de validade do código de desconto, ao valor mínimo de utilização, se preencheu corretamente, etc. Você também pode entrar em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.

Apenas um código de desconto pode ser usado por pedido. Você pode optar por usar um código de desconto com um valor de desconto maior.

Utilize este texto para responder às perguntas dos seus clientes com o máximo de detalhes possível.

Não, o preço de todos os produtos da Sanyipace O preço exibido no site é o preço final. Você não precisa pagar frete, taxas alfandegárias ou impostos adicionais, a menos que seu endereço de entrega esteja em uma área remota.