Retornar &Política de reembolso
Se você não estiver satisfeito com sua compra, desde que nos contate dentro de 30 dias após o recebimento do item, processaremos sua solicitação de devolução/troca. Qualquer solicitação após 30 dias não será aceita. Certifique-se de nos contatar por e-mail. service@sanyipace.com inicialmente.

Retornar &Condições de troca

• Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos.
• Os itens devem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento.
• Todos os itens devem estar nas mesmas condições em que foram recebidos, sem uso, com as etiquetas e na embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
• Ao devolver ou trocar artigos, os clientes devem utilizar um método de envio que forneça informações de rastreamento.

Artigos não passíveis de devolução:

• Artigos em promoção não são reembolsáveis.
• Danos ou perdas causados ​​pelos clientes não são reembolsáveis.

Processo geral de devolução

• Para iniciar uma devolução, envie-nos um e-mail para service@sanyipace.com with Envie-nos fotos e/ou vídeos dos itens e informe o número do seu pedido. Nossa equipe de atendimento ao cliente avaliará a elegibilidade da sua solicitação de devolução em até 3 dias úteis.
• Devolução do produto: Se a sua devolução for aceita, enviaremos o endereço para devolução, bem como instruções sobre como e onde enviar o pacote. (Observação: Itens devolvidos sem autorização não serão aceitos). Recomendamos que você envie sua devolução/troca por um método de envio que forneça informações de rastreamento e exija assinatura na entrega, pois não nos responsabilizamos por devoluções/trocas extraviadas.
• Reembolso ou troca: após recebermos sua devolução/troca, inspecionaremos o item em 3 a 5 dias úteis e, em seguida, providenciaremos uma substituição ou emitiremos um reembolso.

Taxa de devolução

• Se a devolução for devido a problemas de nossa parte (como: produtos incorretos, problemas de qualidade dos produtos), providenciaremos um reembolso total.
• Se a devolução for devido a um problema do comprador (como: não gostar/não querer o item, ter encomendado um produto/tamanho errado), o comprador deverá pagar o frete.
• Não será cobrada nenhuma taxa de reabastecimento aos consumidores pela devolução de um produto.

Reembolsos

• Após recebermos e inspecionarmos sua devolução, notificaremos você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 2 a 3 dias úteis.
• Se você não recebeu o reembolso em 2 a 3 dias úteis, verifique novamente sua conta bancária. Em seguida, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que o reembolso seja processado. Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, entre em contato conosco. service@sanyipace.com.

Atenção: não reembolsamos o custo do frete original.

Cancelamentos de pedidos

• Podemos cancelar o pedido em 1 dia se você entrar em contato conosco logo após a compra. Se o pagamento for concluído e o pacote ainda não tiver sido enviado, você pode cancelar o pedido antes da entrega do produto. Nesse caso, reembolsaremos o valor total da sua compra.
  
• Os pedidos não podem ser cancelados depois que o pacote for enviado.
• Seu pedido será processado em até 24 horas.

E-mail: service@sanyipace.com

Endereço para devolução:
Anqi Lee
2746 e la costa dr,
Gilbert, AZ, 85298,
Estados Unidos
6265006713

Por favor, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente antes de devolver a mercadoria. Devoluções não autorizadas não serão aceitas.