Visszatérés &Visszatérítési szabályzat
Ha elégedetlen a vásárlásával, és a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül felveszi velünk a kapcsolatot, feldolgozzuk a visszaküldési/cserekérelmét. A 30 nap utáni kérelmeket nem tudjuk teljesíteni. Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben. service@sanyipace.com először.

Visszatérés &Cserefeltételek

• Az engedély nélkül visszaküldött tételeket nem áll módunkban átvenni.
• A termékeket a kézhezvételtől számított 30 napon belül vissza kell küldeni.
• Minden terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvetted, viseletlennek vagy használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. Szükséged lesz a vásárlást igazoló blokkra vagy bizonylatra is.
• Termékek visszaküldése vagy cseréje esetén a vásárlóknak olyan szállítási módot kell használniuk, amelyen nyomon követési információk is megadhatók.

Nem visszaváltható tételek:

• Az akciós termékek nem visszatéríthetők.
• A vásárlók által okozott károk/veszteségek nem visszatéríthetők.

Általános visszaküldési folyamat

• Visszaküldés indítása: Kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: service@sanyipace.com with fotókat és/vagy videókat a termékekről, és tudassa velünk a rendelési számát. Ügyfélszolgálati munkatársaink 3 munkanapon belül megállapítják, hogy jogosult-e a visszaküldési kérelmére.
• Küldd vissza a terméket: Ha a visszaküldött kérelmedet elfogadjuk, elküldjük neked a visszaküldési címet, valamint a csomag küldésének módjáról és helyéről szóló utasításokat. (Megjegyzés: Az engedély nélkül visszaküldött termékeket nem fogadjuk el). Javasoljuk, hogy a visszaküldött/csereterméket olyan szállítási móddal küldd el, amelyen megadod a követési adatokat és az aláírásodat, mert nem vállalunk felelősséget az elveszett visszaküldött/cseretermékért.
• Visszatérítés vagy csere: a visszaküldött/csereként megadott terméket 3-5 munkanapon belül megvizsgáljuk, majd cserére alkalmas terméket biztosítunk, vagy visszatérítjük a vételárat.

Visszaküldési díj

• Amennyiben a visszaküldés a mi problémáink miatt történik (például: helytelen termék, minőségi problémák), teljes visszatérítést biztosítunk Önnek;
• Ha a visszaküldés a vevő problémája miatt történik (például: nem tetszik/nem szeretné a terméket, rossz terméket/méretet rendelt), a vevőnek kell fizetnie a szállítási költséget.
• A fogyasztóknak nem számítanak fel újrakészletezési díjat a termék visszaküldéséért.

Visszatérítések

• Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, értesítjük a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha jóváhagyjuk, a visszatérítést 2-3 munkanapon belül az eredeti fizetési módra utaljuk.
• Ha 2-3 munkanapon belül nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, ellenőrizze újra bankszámláját. Ezután vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy hitelkártya-társaságával. Eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ha mindezt megtette, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: service@sanyipace.com.

Megjegyzés: az eredeti szállítási költséget nem térítjük vissza.

Rendeléslemondások

• Ha a vásárlás után időben felveszi velünk a kapcsolatot, 1 napon belül lemondhatjuk a rendelést. Ha a fizetés teljesítve van, és a csomagot nem szállítjuk ki, a termék kiszállítása előtt lemondhatja a rendelést. Ilyenkor a teljes vételárat visszatérítjük.
  
• A csomag feladása után a megrendelések nem mondhatók le.
• A rendelésed 24 órán belül feldolgozzuk.

Email: service@sanyipace.com

Válaszcím:
Anqi Lee
2746 e la costa dr,
Gilbert, Arizona, 85298,
Egyesült Államok
6265006713

Kérjük, a termékek visszaküldése előtt vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Jogosulatlan visszaküldéseket nem áll módunkban elfogadni.