Politique de garantie

Le produit du site officiel est couvert par la garantie du produit SANYIPACE pendant 12 mois à compter de la date de son achat initial. Le reçu de vente du premier achat du consommateur, ou toute autre preuve documentaire raisonnable, est nécessaire pour établir la date de début de la période de garantie. Cette garantie s'applique uniquement à l'acheteur d'origine et n'est pas transférable.
En cas de problème, veuillez envoyer un e-mail à service@sanyipace.com.

Garantie limitée
Inspection des égouts Sanyipace les pièces de l'appareil photo (à l'exception des piles rechargeables) sont garanties pendant un an sans défauts.

Pour les problèmes de qualité uniquement. Cette garantie est limitée aux pièces défectueuses ou à la fabrication de la caméra. Pendant la période de garantie, si la fabrication d'origine du matériau ou la fabrication du produit est jugée défectueuse, SANYIPACE remplacera (à sa seule discrétion) le produit sans frais par le même produit ou un produit comparable.

Cette garantie ne couvre pas les chargeurs de batterie non fournis par Sanyipace au moment de l'achat. La couverture de la garantie prend fin si vous vendez ou transférez le produit d'une autre manière.

Exclusions
La garantie de SANYIPACE ne s'applique pas :
– Tout dommage non lié à des défauts de fabrication.
– Tout environnement ou utilisation du produit inapproprié de l'avis de SANYIPACE.
– Tout produit qui a été modifié sans l'autorisation officielle de SANYIPACE
– Tout produit acheté par l'intermédiaire d'un détaillant ou revendeur tiers qui n'est pas un revendeur agréé SANYIPACE.
– Limitée à l'acheteur consommateur d'origine
La garantie sur le produit de SANYIPACE est limitée à l'acheteur consommateur d'origine et n'est pas transférable à un propriétaire ultérieur.
– Dommage, détérioration ou dysfonctionnement résultant d'un accident, d'un abus ou d'une mauvaise utilisation , la négligence, le feu, l'eau, la foudre ou d'autres actes de la nature.
– Réparation ou tentative de réparation par une personne non autorisée par SANYIPACE.
– La garantie de SANYIPACE ne s'applique pas à la batterie

Processus de retour de marchandise
Étape 1 :
Veuillez nous contacter par e-mail à service@sanyipace.com, faites-nous part de votre problème et confirmez la solution.
Étape 2 :
Prenez une photo de ce que vous avez expédié et envoyez-la nous, ainsi que le numéro de suivi. Les frais de maintenance dépendent de la couverture ou non de la garantie. (veuillez vérifier la couverture de la garantie)
Étape 3 :
Nous confirmons que les marchandises ont été retournées et avons vérifié le problème. Veuillez également nous envoyer par e-mail vos
coordonnées spécifiques (nom, numéro de téléphone portable, adresse détaillée, code postal).
Étape 4 :
Nous vous renverrons la marchandise.
Merci pour votre Coopération !

Frais d'expédition
Le client doit supporter les frais d'expédition du produit à SANYIPACE et SANYIPACE doit supporter les frais d'expédition du produit au client après l'achèvement du service sous cette garantie limitée.

Tout produit retourné à SANYIPACE sans autorisation de retour SAV ou justificatif d'achat sera retourné au client à ses frais.

Une fois la caméra reçue, sortez-la de l'emballage et branchez-le sur une prise secteur et chargez complètement la batterie. Lisez le manuel de l'opérateur et suivez toutes les instructions.

Si vous avez des questions, veuillez nous en informer par courrier : service@sanyipace.com.