Sanyipace Plumbing Camera FAQ

FAQ

Nos questions les plus fréquemment posées sur les caméras de vidange.
Regardez ci-dessous... nous avons peut-être déjà répondu à votre question.

Expédition

Nous avons des entrepôts aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni et en Allemagne, et la livraison gratuite est disponible dans tous ces pays, y compris les pays de l'UE. L'expédition vers d'autres pays est également possible, mais des frais d'expédition seront facturés en fonction du poids. Veuillez consulter la politique d'expédition pour plus de détails.

Nous expédierons selon l'entrepôt le plus proche, généralement 3 à 7 jours ouvrables peuvent être livrés.

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande en saisissant le numéro de suivi ou le numéro de commande et l'adresse e-mail sur la page suivre la commande.

Please wait patiently. Tracking numbers are not valid until the carrier scans the package and uploads the information.

Please contact the local carrier and re-schedule the delivery.

Général

Depuis 2008, Sanyipace® fabrique et vend des caméras d'égout, des caméras d'inspection de canalisations et des accessoires. Nous faisons de notre mieux pour produire des produits abordables et espérons que davantage de ménages pourront détecter eux-mêmes les problèmes de plomberie.

Les systèmes de caméras de vidange Sanyipace® sont généralement 20 à 30 % moins chers que les autres fabricants d'outils bien connus. Sanyipace est une marque recherchée par des plombiers, alors créez des produits de haute qualité tout en économisant davantage pour améliorer la perception des consommateurs sur les réparations de plomberie maintenant et pour les générations à venir.

Vous pouvez acheter des caméras d'égout SANYIPACE sur le site Web officiel www.sanyipace.com ou amazon.com.

Il y aura quelques différences dans les caractéristiques de chaque modèle, et vous pouvez les comparer sur la page Comment choisir.

Produit

Les caméras de chaque modèle sont utilisées ensemble et ne peuvent pas être utilisées de manière interchangeable. Si votre caméra est cassée et que vous ne savez pas de quel modèle il s'agit, veuillez contacter le service client par e-mail pour acheter la bonne caméra.

Dans tous les cas, SANYIPACE vous recommande de ne pas essayer de nettoyer le drain avec une caméra, car la caméra de canalisation n'est qu'un outil de détection et non un outil de réparation. Les caméras sont une technologie coûteuse et sensible. L'utiliser pour nettoyer les canalisations est risqué et peut endommager la caméra, ce qui n'est pas couvert par votre garantie d'un an.

Certains systèmes de caméras SANYIPACE ont un émetteur de sonde intégré qui fonctionne à 512htz et est facilement localisable avec n'importe quel récepteur standard de l'industrie (localisateur). Découvrez quels modèles sont équipés de transmetteurs de sonde sur la page comment choisir ou contactez le service client.

Les caméras noir et blanc sont obsolètes. Toutes les caméras SANYIPACE sont en couleur. Vous avez le choix entre des écrans de 7 pouces, 9 pouces et 10 pouces.

SANYIPACE est équipé de 6 et 12 caméras LED, toutes deux à luminosité réglable.

oui, il peut prendre des photos et des vidéos claires, pour enregistrer des photos et des vidéos sur la carte SD incluse, puis transférer le contenu de la carte SD vers un autre appareil.

Oui, la tête de caméra et la partie câble sont étanches. Avec le câble fiable et étanche IP68, la caméra d'inspection de tuyaux peut fonctionner dans n'importe quel environnement souterrain étroit.

Lorsque l'écran affiche "PAS DE SIGNAL", c'est généralement parce que la caméra n'est pas vissée. Si le problème persiste après une torsion répétée, veuillez contacter le service client. service@sanyipace.com

Order Issues

If you did not receive your order confirmation email, please check your spam folder. Please email the customer service team with your transaction ID.

If your order has not shipped, you can contact us for assistance.
*Please note that we cannot cancel orders that have already been shipped.

Once you receive your package, please click the "Write a Review" button on the " My Reviews " page to write a review.

Return & Refund

Oui, toutes les caméras et pièces sont couvertes par une garantie complète d'un an. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service client. service@sanyipace.com

Yes, please read our Returns Policy carefully before returning your product. If you have further questions, please contact the customer service team.

If the product can be returned for free, please contact customer service within 30 days of receiving the product for a return label/return address. Please contact us again for a refund after signing for the returned package at our warehouse.

Refunds will be settled within 15 business days of receipt of the returned item. The specific date of the transfer refund is determined by the payment channel bank.

Payment & Promotion

Our 5% off discount code is: OFF5. Please also pay attention to other promotion discounts on the store.

Please pay attention to the valid date of the discount code, minimum use amount, whether to fill in correctly, etc. You can also contact customer service for help.

Only one discount code can be used on one order. You can choose to use a discount code with a larger discount amount.

Use this text to answer questions in as much detail as possible for your customers.

No, the price of all products of the Sanyipace website is the final price. You don't need to pay any additional freight, customs costs and taxes. Unless your receiving address is remote areas.