Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Zurückkehren &Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, können Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kontaktieren. Wir bearbeiten dann Ihre Rückgabe-/Umtauschanfrage. Anfragen nach Ablauf dieser Frist können wir leider nicht berücksichtigen. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail. service@sanyipace.com anfangs.

Zurückkehren &Umtauschbedingungen

  • Unautorisiert zurückgesendete Artikel werden nicht angenommen.
  • Die Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
  • Alle Artikel müssen sich im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, also ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kaufbeleg.
  • Bei Rücksendungen oder Umtausch von Artikeln müssen Kunden eine Versandart wählen, die eine Sendungsverfolgung ermöglicht.


Nicht rückgabefähige Artikel:

  • Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
  • Für Schäden/Verluste, die vom Kunden verursacht werden, erfolgt keine Rückerstattung.


Allgemeines Rückgabeverfahren

  • Eine Rücksendung einleiten: Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@sanyipace.com with Bitte senden Sie uns Fotos und/oder Videos der Artikel und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit. Unser Kundenservice prüft innerhalb von 3 Werktagen, ob Ihre Rückgabeanfrage berechtigt ist.
  • Senden Sie den Artikel zurück: Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zum Versand Ihres Pakets. (Hinweis: Unautorisierte Rücksendungen werden nicht angenommen.) Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch per Sendungsverfolgung und Empfangsbestätigung zu versenden, da wir für verloren gegangene Rücksendungen/Umtausche keine Haftung übernehmen.
  • Rückerstattung oder Umtausch: Sobald wir Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch erhalten haben, prüfen wir den Artikel innerhalb von 3-5 Werktagen und senden Ihnen dann entweder einen Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.


Rücksendegebühr

  • Wenn die Rücksendung auf Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falsche Produkte, Qualitätsprobleme der Produkte), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.
  • Wenn die Rücksendung auf ein Problem des Käufers zurückzuführen ist (z. B.: Artikel gefällt mir nicht/ich möchte ihn nicht, falsches Produkt/falsche Größe bestellt), muss der Käufer die Versandkosten tragen.
  • Für die Rückgabe eines Produkts wird dem Verbraucher keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.


Rückerstattungen

  • Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 2–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
  • Sollten Sie die Rückerstattung nicht innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis eine Rückerstattung offiziell verbucht wird. Falls Sie nach all diesen Schritten Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@sanyipace.comDie

Bitte beachten Sie: Wir erstatten unsere ursprünglichen Versandkosten nicht.

Stornierungen von Bestellungen

  • Wir können Ihre Bestellung innerhalb eines Tages stornieren, wenn Sie uns nach dem Kauf rechtzeitig kontaktieren. Sollte Ihre Zahlung abgeschlossen sein, das Paket aber noch nicht versandt worden sein, können Sie Ihre Bestellung vor der Zustellung stornieren. Wir erstatten Ihnen dann den vollen Betrag zurück.
  • Bestellungen können nicht mehr storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.
  • Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.


E-Mail: service@sanyipace.com

Absenderadresse:
Anqi Lee
2746 e la costa dr,
Gilbert, AZ, 85298,
Vereinigte Staaten
6265006713

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie die Ware zurücksenden. Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.