常見問題解答

我們在美國、加拿大、英國和德國設有倉庫，所有這些國家（包括歐盟國家）均提供免費送貨服務。我們也提供其他國家的送貨服務，但需根據重量收取運費。請查看詳情。 配送政策 詳情請見下文。

我們將根據您最近的倉庫發貨，通常3-7個工作天即可送達。

您可以輸入追蹤號碼或訂單號碼和電子郵件地址來查看訂單狀態。 追蹤訂單 頁。

請耐心等待。在承運商掃描包裹並上傳資訊之前，追蹤號碼無效。

請聯絡當地承運商重新安排送貨時間。

自2008年以來 Sanyipace® 公司生產和銷售下水道攝影機、管道偵測攝影機及相關配件。我們致力於生產價格實惠的產品，並希望更多家庭能夠自行輕鬆檢測管道問題。

Sanyipace® 管道攝影機系統通常比其他知名工具公司便宜 20-30%。 Sanyipace 是一個由水管工研究的品牌，旨在創造高品質的產品，同時節省更多成本，從而改善消費者對水管維修的認知，造福當代及子孫後代。

你可以購買 SANYIPACE 透過官方網站查看下水道攝像頭 www.sanyipace.com 或者 amazon.com。

每款型號的功能都會有一些差異，您可以比較它們。 如何選擇 頁。

同一型號的攝影機必須搭配使用，不能互換。如果您的攝影機損壞且您不確定特定型號，請聯絡客服信箱購買正確的攝影機。

總之， SANYIPACE 建議您不要嘗試使用管道攝影機清理排水管，因為管道攝影機僅用於偵測而非維修。攝影機是昂貴且精密的電子設備。用它來清理排水管風險很高，可能會損壞攝像頭，而攝影機損壞不在您的1年保固範圍內。

一些 SANYIPACE 攝影系統內建探頭發射器，工作頻率為 512Hz，可使用任何業界標準接收器（定位器）輕鬆定位。了解哪些型號配備了探頭發射器。 如何選擇 或聯絡客服。

黑白相機已經過時了。 SANYIPACE 攝影機為彩色攝影機。螢幕尺寸可選7英吋、9英吋和10英吋。

SANYIPACE 配備 6 個和 12 個 LED 攝像頭，亮度均可調整。

是的，它可以拍攝清晰的照片和視頻，並將照片和視頻保存到附帶的SD卡中，然後將SD卡中的內容傳輸到其他設備。

是的，攝影機和線纜部分都防水。憑藉IP68防水等級和可靠的線纜，這款管道偵測攝影機可在任何狹窄的地下環境中運作。

螢幕顯示「無訊號」時，通常是因為攝影機未旋緊。如果重複擰緊後問題仍然存在，請聯絡客服。 service@sanyipace.com

如果您沒有收到訂單確認郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾。請將您的交易ID寄至客服團隊。

如果您的訂單尚未發貨，您可以聯絡我們尋求協助。
*請注意，已出貨的訂單無法取消。

收到包裹後，請點選「我的評價」頁面上的「撰寫評價」按鈕進行評價。

是的，所有相機和配件均享有為期一年的完整保固。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。 接觸 我們的客戶服務。 service@sanyipace.com

是的，請在退貨前仔細閱讀我們的退貨政策。如有任何疑問，請聯絡客服團隊。

如果產品可以免費退貨，請在收到產品後30天內聯絡客服以取得退貨標籤/退貨地址。收到退回的包裹並簽收後，請再次聯絡我們辦理退款。

退款將在收到退貨商品後的15個工作天內處理完畢。具體的到帳日期由付款銀行決定。

我們的5%折扣碼是： OFF5另外，請留意店內的其他促銷折扣。

請注意優惠碼的有效期限、最低使用金額、填寫是否正確等事項。如有需要，您也可以聯絡客服尋求協助。

每個訂單只能使用一個折扣碼。您可以選擇使用折扣金額較大的折扣碼。

請盡可能詳細地使用此文字回答客戶提出的問題。

不，所有產品的價格 Sanyipace 網站上的價格就是最終價格。您無需支付任何額外的運費、關稅和稅金。除非您的收貨地址位於偏遠地區。