退款和退貨政策

返回 &退款政策
如果您對購買的商品不滿意,只要您在收到商品後 30 天內聯絡我們,我們將處理您的退貨/換貨申請。超過 30 天的任何申請將不予受理。請務必透過電子郵件與我們聯繫。 service@sanyipace.com 起初。

返回 &及交換條件

  • 未經授權退回的物品將不予接受。
  • 商品必須在收到後 30 天內退回。
  • 所有商品必須保持您收到時的原樣,未穿戴或未使用,標籤齊全,並使用原始包裝。您還需要提供收據或購買憑證。
  • 退貨或換貨時,顧客必須使用可提供追蹤資訊的運送方式。


不可退貨商品:

  • 特價商品不予退款。
  • 因顧客原因造成的損壞/遺失不予退款。


一般退貨流程

  • 發起退貨:請發送電子郵件至 service@sanyipace.com with 請提供商品的圖片和/或視頻,並告知您的訂單號碼。我們的客服人員將在3個工作天內審核您的退貨申請是否​​符合資格。
  • 退回商品:如果您的退貨申請獲得批准,我們將向您發送退貨地址以及寄送包裹的說明。 (注意:未經授權的退貨將不予受理)。我們建議您使用可追蹤物流資訊並需要簽收的快遞方式寄送退貨/換貨商品,因為我們對遺失的退貨/換貨商品概不負責。
  • 退款或換貨:當我們收到您的退貨/換貨商品時,我們將在 3-5 個工作天內檢查該商品,然後提供換貨或退款。


退款費用

  • 如果退貨是由於我們的問題(例如:產品錯誤、產品品質問題),我們將全額退款給您;
  • 如果退貨是由於買家的問題(例如:不喜歡/不想要該商品,訂購了錯誤的商品/尺寸),則買家應支付運費。
  • 消費者退貨無須支付任何手續費。


退款

  • 我們收到並檢查您的退貨後,會通知您退款申請是否獲得批准。如果獲得批准,退款將在 2-3 個工作天內退回至您的原支付帳戶。
  • 如果您在 2-3 個工作天內仍未收到退款,請再次查看您的銀行帳戶。然後聯絡您的銀行或信用卡公司。退款可能需要一些時間才能正式到帳。如果您已完成以上所有步驟但仍未收到退款,請與我們聯絡。 service@sanyipace.com

請注意:我們不退還原始運費。

訂單取消

  • 如果您在購買後及時聯繫我們,我們可以在一天內為您取消訂單。如果您的付款已完成但包裹尚未發出,您可以在商品送達前取消訂單,我們將全額退款。
  • 包裹一旦發出,訂單就無法取消。
  • 您的訂單將在24小時內完成。


電子郵件: service@sanyipace.com

退貨地址:
李安琪
2746 e la costa dr,
亞利桑那州吉爾伯特市,郵編 85298
美國
6265006713

請在退貨前聯絡客服。未經授權的退貨將不予受理。