Opbrengst & Restitutiebeleid
Als u niet tevreden bent met uw aankoop, zullen wij uw retour-/ruilverzoek verwerken, zolang u binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons opneemt. Verzoeken na 30 dagen worden niet gehonoreerd. Neem contact met ons op via e-mail. service@sanyipace.com in het begin.

Opbrengst & Wisselvoorwaarden

• Artikelen die zonder toestemming worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
• Artikelen moeten binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
• Alle artikelen moeten in dezelfde staat zijn als waarin u ze heeft ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. U heeft ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.
• Bij het retourneren of ruilen van artikelen dienen klanten een verzendmethode te gebruiken met trackinginformatie.

Niet-retourneerbare artikelen:

• Artikelen in de uitverkoop kunnen niet worden geretourneerd.
• Schade/verlies veroorzaakt door klanten wordt niet terugbetaald.

Algemeen retourproces

• Retourneren: Stuur ons een e-mail op service@sanyipace.com with Stuur ons foto's en/of video's van de artikelen en laat ons uw bestelnummer weten. Onze klantenservice beoordeelt binnen 3 werkdagen of uw retouraanvraag in aanmerking komt.
• Stuur het artikel terug: Als uw retourzending wordt geaccepteerd, sturen we u het retouradres en instructies over hoe en waar u uw pakket naartoe kunt sturen. (Let op: Artikelen die zonder toestemming worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd). We raden u aan uw retourzending/ruiling te verzenden met een verzendmethode die trackinginformatie en een handtekening bevat, omdat wij niet verantwoordelijk zijn voor zoekgeraakte retourzendingen/ruilingen.
• Terugbetaling of omruiling: zodra wij uw retourzending/omruiling hebben ontvangen, inspecteren wij het artikel binnen 3-5 werkdagen en vervangen het artikel, ruilen het om of storten wij uw geld terug.

Retourkosten

• Als de retourzending het gevolg is van problemen die wij hebben (zoals: verkeerde producten, kwaliteitsproblemen met producten), dan krijgt u het volledige aankoopbedrag terug;
• Als de retourzending het gevolg is van een probleem van de koper (bijvoorbeeld: je wilt het artikel niet, je hebt een verkeerd product/verkeerde maat besteld), dan zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
• Er worden geen herinvoerkosten in rekening gebracht bij de consument wanneer een product wordt geretourneerd.

Terugbetalingen

• Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, laten we u weten of uw terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen. Als uw terugbetaling wordt goedgekeurd, wordt deze binnen 2-3 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
• Als u de terugbetaling niet binnen 2-3 werkdagen heeft ontvangen, controleer dan uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw bank of creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat de terugbetaling officieel is verwerkt. Als u dit allemaal heeft gedaan en uw terugbetaling nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via service@sanyipace.com.

Let op: wij vergoeden de oorspronkelijke verzendkosten niet.

Bestellingen annuleren

• We kunnen de bestelling binnen 1 dag voor u annuleren als u tijdig na uw aankoop contact met ons opneemt. Als uw betaling is voltooid en het pakket niet is verzonden, kunt u uw bestelling annuleren vóór de levering van uw artikel. We zullen u dan het volledige bedrag terugbetalen.
  
• Bestellingen kunnen niet meer worden geannuleerd zodra het pakket is verzonden.
• Uw bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt.

E-mailadres: service@sanyipace.com

Retouradres:
Anqi Lee
2746 e la costa dr,
Gilbert, AZ, 85298,
Verenigde Staten
6265006713

Neem contact op met de klantenservice voordat u de goederen retourneert. Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet ondersteund.