Palata &Hyvityskäytäntö
Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, käsittelemme palautus-/vaihtopyyntösi ottamalla meihin yhteyttä 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. 30 päivän jälkeen tehtyjä pyyntöjä ei käsitellä. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse. service@sanyipace.com aluksi.

Palata &Vaihtoehdot

• Ilman lupaa palautettuja tuotteita ei vastaanoteta.
• Tuotteet on palautettava 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta.
• Kaikkien tuotteiden on oltava samassa kunnossa kuin ne vastaanotettiin, käyttämättömiä tai käyttämättömiä, hintalapuilla varustettuina ja alkuperäispakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotodistuksen.
• Tuotteita palautettaessa tai vaihdettaessa asiakkaiden on käytettävä toimitustapaa, jossa on seurantatiedot.

Palautuskelvottomat tuotteet:

• Alennustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
• Asiakkaan aiheuttamia vahinkoja/menetyksiä ei hyvitetä.

Yleinen palautusprosessi

• Aloita palautus: Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen service@sanyipace.com with valokuvia ja/tai videoita tuotteista ja kerro meille tilausnumerosi. Asiakaspalvelumme selvittää palautuspyyntösi kelpoisuuden 3 arkipäivän kuluessa.
• Lähetä tuote takaisin: Jos palautuksesi hyväksytään, lähetämme sinulle palautusosoitteen sekä ohjeet paketin lähettämiseen ja lähettämiseen. (Huomaa: Ilman lupaa palautettuja tuotteita ei hyväksytä). Suosittelemme, että lähetät palautuksesi/vaihtosi toimitustavalla, jossa on seurantatiedot ja allekirjoitus, koska emme ole vastuussa kadonneista palautuksista/vaihdoista.
• Hyvitys tai vaihto: Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi/vaihtosi, tarkastamme tuotteen 3–5 arkipäivän kuluessa ja tarjoamme sitten korvaavan tuotteen vaihtoa varten tai hyvitämme rahat.

Palautusmaksu

• Jos palautus johtuu meidän omista ongelmistamme (kuten: väärät tuotteet, tuotteiden laatuongelmat), hyvitämme sinulle täyden rahat;
• Jos palautus johtuu ostajan ongelmasta (kuten: ei pidä tuotteesta/ei halua sitä, tilasi väärän tuotteen/koon), ostajan tulee maksaa rahtikulut.
• Tuotteiden palauttamisesta ei peritä kuluttajilta varastointimaksua.

Hyvitykset

• Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, ilmoitamme sinulle hyvityksesi hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 2–3 arkipäivän kuluessa.
• Jos et ole saanut hyvitystä 2–3 arkipäivän kuluessa, tarkista pankkitilisi uudelleen. Ota sitten yhteyttä pankkiisi tai luottokorttiyhtiöösi. Hyvityksen virallinen tilillepano voi kestää jonkin aikaa. Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä vieläkään ole saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@sanyipace.com.

Huomioithan: emme palauta alkuperäisiä toimituskuluja.

Tilauksen peruutukset

• Voimme peruuttaa tilauksesi yhden päivän kuluessa, jos otat meihin yhteyttä ajoissa ostoksen jälkeen. Jos maksusi on suoritettu ja pakettia ei ole lähetetty, voit peruuttaa tilauksesi ennen tuotteen toimitusta. Ja palautamme rahasi kokonaisuudessaan.
  
• Tilauksia ei voi peruuttaa, kun paketti on lähetetty.
• Tilauksesi käsitellään 24 tunnin kuluessa.

Sähköposti: service@sanyipace.com

Palautusosoite:
Anqi Lee
2746 e la costa dr,
Gilbert, Arizona, 85298
Yhdysvallat
6265006713

Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteiden palauttamista. Luvattomia palautuksia ei tueta.